mando footloose

만도 풋루스 공지사항과 자주 묻는 질문을 확인하신다면, 보다 빠른 확인과 처리가 가능합니다.

제목 유형
체인이 없는데 어떻게 움직이는 건가요? 고객 지원

세계 최초로 Series Hybrid System을 적용하여 체인이 없어도 페달을 돌리면 동력에너지가 전기에너지로 전환되어 뒷바퀴에 내장된 모터를 굴리는 원리입니다.

색상이나 옵션은 무엇이 있나요? 구매문의

색상은 화이트, 블랙, 다크 그레이, 라이트 블루, 블랙앤화이트 5가지 색상이 있습니다.

제품구매시 기본으로 풋루스와 함께 안장, 페달, 배터리 충전기, 쿨 스탠드, 라이트, 벨, 후미 반사판이 제공되고 별도 옵션으로 가죽 그립, 가죽 안장, 바스켓, 휴대용 배터리 충전기, 캐리어 백등이 있습니다.

제품을 보관할 캐리어가 있나요? 고객 지원

네, 제품을 폴딩하여 가지고 다니기 수월하도록 바퀴와 손잡이가 달린 캐리어백을 옵션 상품으로 판매하고 있습니다.

어디에서 구매할 수 있나요? 구매문의

만도풋루스는 직영매장(신사동, 한남동, 부산 해운대구)에 방문하시면 직접 제품을 시승하고 구매하실 수 있으며, 온라인으로는 홈페이지 www.mandofootloose.com 및 네이버 N샵, 프리비아 쇼핑에서도 구매하실 수 있습니다.

구매하면 완제품으로 배송되나요? 구매문의

. 풋루스의 경우 구매시 박스 완제품으로 배송되기 때문에 고객님께서 따로 조립하실 필요가 없습니다.

몇 가지 모델이 있나요? 고객 지원

현재 출시된 모델은 한 가지이며, 향후 더욱 다양한 라인업을 구축할 예정입니다.

시승해볼 수 있나요? 고객 지원

네, 플래그쉽 스토어 Cafe Footloose에서 시승해 보실 수 있습니다

주문 후 배송은 얼마나 걸리나요? 고객 지원

구매 익일에 출고되며, 배송은 출고일로부터 지역에 따라 2~3일 정도 소요됩니다.

A/S는 어떻게 접수하나요? 고객 지원

수도권: 저희가 직접 찾아가서 증상을 확인하여 조치해 드리도록 하겠습니다. 필요한 경우 생산 공장으로 제품을 운송하여 수리한 후, 고객님 댁으로 배송해 드립니다.

 

지방: 저희가 보내드리는 빈 포장 박스에 제품을 넣어 주시면, 지정된 택배사의 기사가 방문하여 박스를 포장 및 수거하고, 수리 후 배송해 드립니다.

A/S 시일은 얼마나 소요되나요? 고객 지원

A/S에 소요되는 시간은 제품 고장 증상에 따라 상이하기 때문에, 제품 점검 후 알려드리겠습니다.

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